Légal

Conditions d’utilisation

Les présentes conditions régissent l’utilisation de l’application Tibalo et les achats effectués dans l’application. En créant un compte, vous les acceptez.

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

1. Éditeur

Tibalo est édité par CODE FAMILY, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro SIREN 999 566 995, dont le siège est situé 76 rue de Vaucanson, 78420 Carrières-sur-Seine, France. TVA intracommunautaire : FR26999566995. Téléphone : [À VÉRIFIER : numéro de téléphone de CODE FAMILY]. Directeur de la publication : Kévin Naudin. Contact : contact@code-family.fr.

Ces pages sont hébergées par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, téléphone : 1007.

2. Le service

Tibalo écrit, pour chaque lecteur, un livre-jeu unique à partir d’une courte description de l’histoire souhaitée. Le livre se lit page après page : vous choisissez votre chemin, affrontez des adversaires aux dés et gérez votre feuille d’aventure. Un livre compte quatre actes.

Tibalo est disponible sur iPhone, iPad, Mac (via l’application iPad) et Android. Le service nécessite une connexion à Internet pour créer un livre et en écrire les pages.

3. Compte

Un compte est nécessaire dès le premier lancement. Il est créé avec une adresse e-mail ; la connexion se fait sans mot de passe, par un lien à usage unique envoyé à cette adresse. Vous êtes responsable de l’accès à votre boîte de réception et à vos appareils. Un compte est personnel.

Tibalo est classé 16+ et réservé aux personnes âgées d’au moins 16 ans.

4. Contenus écrits par intelligence artificielle

Malgré nos consignes et nos filtres, un livre peut contenir des erreurs, des incohérences, des passages qui ne correspondent pas à votre demande ou, exceptionnellement, un contenu inapproprié. Les livres sont des œuvres de fiction : ils ne constituent ni une information fiable, ni un conseil. Toute ressemblance avec des personnes réelles serait fortuite.

Si une page vous semble inappropriée, signalez-la depuis l’application, avec le bouton de signalement présent sur chaque page, ou écrivez-nous. Nous examinons chaque signalement.

5. Règles d’usage

Vous êtes responsable des demandes que vous écrivez. Tibalo refuse d’écrire, et vous vous engagez à ne pas demander :

• un contenu sexuel, quel qu’il soit ;
• tout contenu impliquant des mineurs dans un contexte sexuel ;
• un contenu haineux envers une personne ou un groupe en raison de son origine, de sa religion, de son genre, de son orientation sexuelle, de son handicap ou de toute autre caractéristique protégée ;
• un contenu qui encourage l’automutilation ou le suicide ;
• un contenu diffamatoire ou dégradant visant une personne réelle ;
• des instructions permettant de causer un dommage réel (armes, drogues, piratage, etc.).

Une demande qui fait référence à une œuvre existante (roman, film, série, jeu) donne lieu à un monde original qui en garde le ton et le genre, avec des noms, des personnages et des lieux inventés : Tibalo ne reproduit pas les univers protégés.

Vous vous engagez également à ne pas contourner les filtres ou les limites du service, à ne pas y accéder par des moyens automatisés et à ne pas perturber son fonctionnement.

6. Vos livres

Vos demandes restent les vôtres. Vous accordez à CODE FAMILY le droit strictement nécessaire à leur traitement pour écrire, stocker et afficher votre livre. Vous pouvez lire et utiliser les livres écrits pour vous dans un cadre personnel et non commercial [À VÉRIFIER : licence accordée sur les livres générés]. Vos livres sont privés : ils ne sont pas partagés avec d’autres lecteurs.

7. Offre gratuite et achats

Gratuit

Vous pouvez commencer gratuitement jusqu’à 3 nouveaux livres sur 7 jours glissants : le premier acte de ces livres est gratuit.

Payant

Les actes suivants se débloquent avec des crédits, vendus par achats intégrés aux prix suivants, toutes taxes comprises, en France :

• un acte : 3,49 €, un crédit qui débloque un acte de n’importe quel livre ;
• le livre entier : 7,99 €, un crédit qui débloque tous les actes restants d’un livre.

Les actes se débloquent dans l’ordre. Pour débloquer l’acte suivant, Tibalo utilise un crédit « livre entier » s’il vous en reste et que plus d’un acte reste à débloquer, sinon un crédit « acte ». Au-delà des 3 livres gratuits, commencer un nouveau livre utilise un crédit : un crédit « acte » débloque son premier acte, à défaut un crédit « livre entier » débloque tous ses actes.

Les prix peuvent varier selon le pays et la boutique ; le prix applicable est celui affiché par la boutique au moment de l’achat. Ces achats sont des achats uniques (consommables), sans abonnement ni renouvellement. Les crédits achetés n’expirent pas.

Les achats sont vendus et facturés par la boutique depuis laquelle vous les effectuez : Apple (App Store) ou Google (Google Play). Ils sont gérés par notre prestataire RevenueCat et rattachés à votre compte Tibalo : pour les retrouver sur un autre appareil, connectez-vous avec la même adresse e-mail. Les actes débloqués restent acquis pour la durée de vie du compte.

Si l’écriture d’un nouveau livre échoue, le livre gratuit ou le crédit utilisé vous est rendu automatiquement. Si l’écriture d’un acte débloqué échoue, l’acte reste débloqué et son écriture peut être relancée.

Limites d’usage

Pour garantir le service à tous, des limites quotidiennes d’écriture s’appliquent par compte et pour l’ensemble du service. Si une limite est atteinte, réessayez plus tard ; aucun crédit n’est utilisé pour un acte que la limite empêche de débloquer.

8. Rétractation et remboursements

Les crédits sont vendus par Apple ou par Google : le droit de rétractation et les remboursements relèvent des conditions de la boutique concernée, sans préjudice de vos droits légaux. Conformément à l’article L221-28 13° du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique plus à un crédit que vous avez utilisé : en débloquant un acte, vous demandez l’écriture immédiate de ce contenu numérique et renoncez à ce droit pour ce crédit [À VÉRIFIER : recueil de cet accord exprès dans l’application et confirmation sur un support durable].

Les demandes de remboursement se font auprès de la boutique : reportaproblem.apple.com pour l’App Store, l’historique des commandes de votre compte Google Play pour Google Play. Un achat remboursé par la boutique retire le crédit correspondant de votre compte ; s’il a déjà été utilisé, votre solde devient négatif et aucun crédit ne peut être utilisé tant qu’il n’est pas rétabli par un nouvel achat.

9. Disponibilité et responsabilité

Le service est fourni en l’état, avec le soin raisonnable attendu d’un professionnel. Il peut être interrompu pour maintenance ou du fait de nos prestataires (hébergement, modèle d’intelligence artificielle, boutiques d’applications), dont nous ne maîtrisons pas la disponibilité.

Ces conditions ne limitent pas les droits que vous tenez de la loi, notamment la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-1 et suivants du code de la consommation).

10. Propriété intellectuelle

La marque Tibalo, le logo, l’interface, les textes de l’application et son code appartiennent à CODE FAMILY. Vous disposez d’un droit d’usage personnel, non exclusif et non cessible de l’application.

11. Suppression du compte et suspension

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, depuis l’application (Réglages, puis « Supprimer mon compte ») ou par e-mail : voir Supprimer votre compte. La suppression efface vos livres ; les crédits non utilisés sont perdus.

En cas de manquement grave aux présentes conditions, notamment de demandes répétées de contenus interdits ou de contournement des limites du service, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte, après vous en avoir informé, sauf urgence ou obligation légale.

12. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

13. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. Toute modification substantielle vous sera signalée dans l’application ou par e-mail avant son entrée en vigueur.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, écrivez-nous d’abord à contact@code-family.fr : la plupart des situations se règlent ainsi.

Si vous êtes consommateur, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation [À VÉRIFIER : nom et coordonnées du médiateur de la consommation de CODE FAMILY]. À défaut de solution amiable, les tribunaux français sont compétents ; si vous êtes consommateur, vous pouvez aussi saisir le tribunal du lieu de votre domicile.